Bi LampenQuelle.ch wend mir, dass du mit dim Chauf völlig zfriede bisch. Wenn du nöd ganz zfriede bisch mit diner Bestellig, chasch di meiste Artikel iinne 7 Täg nach Erhalt zrüggschicke für e volle Rückzahlig oder e Umtausch. Bitte lies üsi Rückgabebedigige unger für meh Detail.
1. Berechtigung für Rückgabe
- D Produkt mues iinne 7 Täg nach dr Lieferig zrügggäh wärde.
- D Artikel müend im originale, unbruuche Zustand sii und in dr Originalverpackig.
- Bestimmti Artikel, wie z. B. Sonderanfertigige oder Spezialbestellige, chönd vilicht nöd zrügggäh wärde. Bitte nimm Kontakt uf mit üsem Kundeservice-Team, zum d Rückgabeberechtigung für die Produkt z bestätige.
2. Wie e Artikel zrüggschicke
Zum e Rückgabe aazfange, folg bitte däne Schritte:
- Nimm Kontakt uf mit üsem Kundeservice-Team und verlange e Rückgabe-Bewilligig.
- Sobald dini Rückgabe aagnoh isch, bechunsch du Rückgabeinstruktione und es Rücksende-Etikett (wenn aaträffend).
- Pack dr Artikel sicher i sini Originalverpackig und leg d Bestelligsbestätigung oder dr Lieferschein bi.
- Schick dr Artikel zrügg a üs. Bitte beachte, dass d Rückversandchöschte bim Kunde liged, ausser dr Artikel isch defekt oder beschädigt.
3. Rückzahlig und Umtausch
- Rückzahlig: Sobald mir dr zrügggäh Artikel becho und sini Zustand überprüeft hei, verarbeited mir dini Rückzahlig. D Rückzahlig wird i d original Zahligsmethod iinne 7–10 Arbeitstäg usgführt.
- Umtausch: Wenn du e Umtausch wosch statt ere Rückzahlig, bitte gib üs eso grad bi dr Aafangsmeldig a. Mir organisiere de Umtausch vom Produkt, und Versandchöschte chönd aafalle.
4. Beschädigti oder defekti Artikel
Wenn dis Produkt beschädigt oder defekt aacho isch, nimm bitte sofort Kontakt mit üs uf. Mir organisiere e Ersatz oder Rückzahlig und übernähmed d Rückversandchöschte. Bitte heb d Originalverpackig für Prüfigszweck uf.
5. Nöd zrügggäbigi Artikel
D folgende Artikel chönd nöd zrüggggä wärde:
- Artikel, wo als nöd zrügggäbig oder Endverkauf markiert sind.
- Produkt, wo bruuchet oder i irgendöppis verändert worde sind.
- Sonderanfertigete oder Spezialbestellige.
6. Verlornigi oder fehlendi Artikel
Wenn dini Bestellig verlore oder nid aacho isch, nimm bitte iinne 7 Täg nach em erwartete Lieferdatum Kontakt mit üs uf. Mir kläred s Problem mit em Churier und löse s so schnäll wie möglech.
7. Bruuchsch Hilf?
Wenn du Froge hesch oder Hilf bruuchsch bi diner Rückgabe, isch üsi Kundeservice-Team gärn für di do. Bitte zögere nöd, dich z melde.